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Chi siamo
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Qualità



La qualità, un impegno prioritario

In coerenza con gli obiettivi del Piano Industriale e del Piano di Sostenibilità, operiamo prestando crescente attenzione alla performance economica ed agli impatti sociali ed ambientali generati nei confronti degli Stakeholders e della Comunità, in un’ottica che agisce nelle seguenti direttrici:


Qualità del servizio

il soddisfacimento dei requisiti di qualità è il cardine della nostra attività; a tal fine, offriamo ampia copertura del territorio, elevata qualità tecnica delle infrastrutture, affidabilità di erogazione dei servizi, rispondenti a specifiche contrattuali e normative nonché agli standard aziendali, ed efficienza operativa;

Innovazione

nello scenario evolutivo, in risposta alle sfide del mercato in continuo mutamento ed altamente competitivo, l’innovazione rappresenta una componente distintiva e sistematica del nostro approccio e della nostra azione; l’innovazione abbraccia ed alimenta, in un processo continuo di ricerca e sviluppo, i diversi settori della nostra organizzazione

Impegno verso la comunità

presenti capillarmente sul territorio e consapevoli della nostra responsabilità in chiave non solo economica, ma anche sociale ed ambientale, confermiamo il nostro impegno verso la Comunità curando le relazioni con i diversi attori del territorio anche in una prospettiva di responsabilità sociale d’impresa;

Sviluppo continuo della cultura della qualità

sosteniamo e sviluppiamo la cultura della qualità a tutti i livelli dell’organizzazione, attraverso iniziative di sensibilizzazione, formative ed informative.
La nostra politica di qualità, aggiornata nel novembre 2020, definisce una prospettiva di costante upgrading. Lavoriamo per il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di gestione per la Qualità, pienamente integrato con tutti i nostri processi di auditing e controllo.

Scarica il documento Politica della qualità


La qualità del servizio: la Certificazione ISO9001:2015

A partire dal 2016 abbiamo avviato l’iter di certificazione ISO9001:2015 con l’obiettivo di garantire, in una cornice di costante presidio dell’efficienza e dell’efficacia dei processi aziendali, la fornitura di servizi in grado di perseguire la massima soddisfazione dei nostri Clienti.

Rai Way è ad oggi certificata ISO9001:2015 in relazione ai seguenti ambiti:

  • Erogazione di servizi di progettazione di impianti e reti per la diffusione e trasmissione del segnale radiotelevisivo.
  • Erogazione di servizi di coordinamento e pianificazione delle attività di manutenzione ordinaria di impianti e reti per la trasmissione e diffusione del segnale radiotelevisivo.
  • Fornitura di infrastrutture e servizi di rete per gli operatori di telecomunicazioni.
  • Attività di datacenter colocation & housing




Approfondimenti